Per la nostra sede di Rende ricerchiamo una figura da inserire nel nostro organico Toyota che ricopra il ruolo di Contact Advisor. Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e desiderosa di crescere nel settore automotive.
Responsabilità:
- Gestire contatti telefonici inbound e outbound con clienti attuali e potenziali.
- Contattare proattivamente lead, prospect e clienti del servizio assistenza.
- Analizzare e qualificare lead per identificare nuove opportunità di vendita e gestione.
- Creare preventivi per i servizi di manutenzione.
- Contattare i clienti per la manutenzione programmata e altre necessità di assistenza.
- Collaborare con il team Service per garantire un’esperienza cliente eccellente.
Requisiti:
- Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel Customer Care (inbound e outbound).
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office).
- Approccio proattivo e orientato ai risultati.
- Fluente conoscenza della lingua italiana.
- Empatia, ascolto attivo e capacità di problem solving.
- Passione per il settore automotive e disponibilità alla formazione continua.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo pieno (periodo di prova; apprendistato; determinato; indeterminato).
- Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza maturata.
- Formazione continua attraverso corsi ufficiali Toyota.
- Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Come candidarsi:
Inviare il proprio curriculum tramite la piattaforma LinkedIn o all’indirizzo email: contact@gruppochiappetta.it, indicando nell'oggetto "Candidatura Contact Advisor Toyota".
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Unisciti a noi e contribuisci a rendere unica l’esperienza dei nostri clienti!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Apprendistato
